Retourneren

Ben je ontevreden of heb je vragen? Neem dan even contact met ons op. Dan bekijken we wat we voor jou kunnen doen.

Voldoet een artikel niet aan jouw verwachtingen, dan heb je gedurende 14 kalenderdagen (na ontvangst) het recht om te retourneren. Gelieve ons in voorkomend geval zo spoedig mogelijk te contacteren via info@elgo.be. Bovenstaande geldt ook wanneer je bij levering merkt dat de artikelen beschadigd zijn. Controleer daarom steeds dadelijk bij ontvangst jouw bestelling.

 

HOE KAN IK ARTIKELEN TERUGSTUREN?

De kosten voor retour en ruilen zijn voor eigen rekening.

 

BINNEN WELKE TERMIJN KAN EN MAG IK MIJN ARTIKELEN RETOURNEREN?

De retourtermijn is 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling.

 

HOE WORDT DE TERUGBETALING GEDAAN?

Zodra jouw bestelling terug bij ons is, ontvang je het bedrag van jouw aankoop terug op jouw rekening. 

Artikelen die ons worden terugbezorgd onder de voorwaarden zoals hierboven beschreven, worden binnen een termijn van 14 werkdagen door ons terugbetaald. De kosten voor retour en ruilen zijn voor eigen rekening.

 

Elgo Electrics behoudt zich het recht voor om retourzendingen die buiten de gestelde termijn zijn aangemeld of verstuurd, of artikelen die niet in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn verstuurd, te weigeren.